Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe primemode.shop (de "Site" of "wij") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonsgegevens verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid noemen we alle informatie waarmee een persoon uniek kan worden geïdentificeerd (waaronder de onderstaande informatie) "persoonsgegevens". Bekijk de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de Site omgaat.

Doel van het verzamelen: de Site correct voor je laden en analyses uitvoeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.

Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt, met cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels

Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.

Doel van het verzamelen: producten of diensten aan je leveren om onze overeenkomst na te komen, je betaalgegevens verwerken, verzending regelen, je facturen en/of orderbevestigingen sturen, met je communiceren, onze bestellingen controleren op mogelijk risico of fraude, en, wanneer dat aansluit bij de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of reclame sturen over onze producten of diensten.

Bron van verzameling: verzameld bij jou.

Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te vragen.

Persoonsgegevens delen

We delen je persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify voor onze webshop. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

We kunnen je persoonsgegevens delen om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven gebruiken we je persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te tonen waarvan wij denken dat ze je kunnen interesseren. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de informatiepagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je voor een deel van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten aan je te leveren. Daaronder vallen: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, je bestelling verzenden en afhandelen, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Bewaartermijn

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over je recht op wissing, zie het gedeelte 'Jouw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als je inwoner bent van de EER, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins in aanzienlijke mate treft.

Wij maken met klantgegevens gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen heeft.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen voor je heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft een klein aantal uren bestaan.

Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die in verband worden gebracht met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Jouw rechten

CCPA

Als je inwoner bent van Californië, heb je het recht op inzage in de persoonsgegevens die we over je bewaren (ook bekend als het 'Right to Know'), om ze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen je persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te wissen. Wil je van deze rechten gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Wil je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies maken je bezoek prettiger doordat de website je acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Zo hoef je deze informatie niet opnieuw in te voeren elke keer dat je terugkomt op de site of van de ene pagina naar de andere gaat. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze vaste bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel:

_ab - Gebruikt in verband met toegang tot de admin.

_secure_session_id - Gebruikt in verband met navigatie door een storefront.

cart - Gebruikt in verband met de winkelwagen.

cart_sig - Gebruikt in verband met het afrekenen.

cart_ts - Gebruikt in verband met het afrekenen.

checkout_token - Gebruikt in verband met het afrekenen.

secret - Gebruikt in verband met het afrekenen.

secure_customer_sig - Gebruikt in verband met het inloggen van klanten.

storefront_digest - Gebruikt in verband met het inloggen van klanten.

_shopify_u - Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens mogelijk te maken.

Rapportage en analyse:

_tracking_consent - Trackingvoorkeuren.

_landing_page - Landingspagina's bijhouden.

_orig_referrer - Landingspagina's bijhouden.

_s - Shopify-analyse.

_shopify_s - Shopify-analyse.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.